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薛伟斌:传统产业不传统的变革之道
来源:http://www.bjtbztfsfgs.com 责任编辑:尊龙用现金娱乐一下 更新日期:2019-01-19 16:26

  【品牌家纺网讯】1月11日-12日,由苏商会主办的“2019(第13届)苏商领袖年会”在南京举行。本次年会以“走向深度——新实业的大道”为主题,旨在推动苏商在迈向新时代的当口做深产业链、做优创新链、做高价值链,为江苏高质量发展赋能。

  会上,罗莱生活科技股份有限公司联合创始人薛伟斌被授予“2018年度苏商风云人物”称号。在“2019苏商学院·吾道讲坛”上,薛伟斌以“传统产业不传统的变革之道”为题开讲,分享了罗莱生活怎样从一家小企业发展到行业领先企业,以及如何做好代际传承的过程。

  罗莱生活坐落于近代状元实业家张謇的故乡南通,集研发、设计、生产、销售于一体,是中国早涉足家用纺织品行业,并形成自己独特风格的家纺企业。罗莱已成为传统企业品牌创新的典范。2018年11月底,李克强总理到江苏考察时也专程去了罗莱,对罗莱的企业发展给予充分肯定,“传统产业做好了照样可以不‘传统’”。

  去年11月底,李克强总理到我们罗莱考察的时候讲了一句话,“传统产业做好了照样可以不‘传统’”,我觉得这也是江苏企业都在不断追求的核心理念。今天,我想把我们公司从一个家庭作坊式的小企业,逐步成长为行业领先企业,成为上市公司,再到后来如何做好传承,打造百年企业的这样一个过程跟大家做一些分享。

  我们公司创办于1992年,1992年之前我们是个体户,因为当时不能办私营企业,只有乡镇企业,我们依靠村办厂,在村办厂里开票,以村办厂的名义销售产品。1992年之前,我们已经做到当地个体户的遥遥领先,就是一年能够做几百万生意,一年盈利几十万,在当时已经非常好了。我们为什么能够做到遥遥领先?因为我们把其他个体户吃喝玩乐的时间全部都用在了工作上,用在了做好经营上,所以做到了领先。

  1992年开始,我们觉得要做自己的品牌,做自己的产品,于是就以我台湾舅舅的名义办了一个台商独资企业。1992年到1998年,我们的重点一是树品牌,因为我们觉得一个企业要做好,必须要有自己的品牌,做响自己的品牌是非常重要的,尤其对我们做消费品的来说,更要有自己的品牌。我们老早就开始做企业的CIS形象设计,包括商标、店面、包装等形象,当时我们花了38万元,占了一年利润的1/3,但这个钱花得值,这是我们品牌的基础。

  二是抓产品质量。做个体户的时候,我们也很重视产品质量,但没有一套完整的系统来确保产品质量,所以当时就摸索,怎样才能让我们的产品生产出来以后,质量既是稳定的,又是高质量的?因为我们做的是贴身用品,我经常跟车间的工人讲:我们一定要记住,我们的产品,你觉得能够给父母用的,能够给自己的孩子用的,这个产品才是合格的产品。

  但是怎样做到这一点?必须要有一个系统。1997年,我们就做了IS9000,当时我们做的时候是真抓实干,我花了整整一年的时间亲自抓这件事情。IS9000奠定了罗莱家纺产品质量的基础,现在我们的口碑在行业内也是的。我们希望打造一个好的企业,打造一个能够持续健康发展的企业,品牌和质量是非常重要的基础。

  1998年出现金融危机,当时我们也碰到了一些挑战,我们原来在百货店代销的模式做不下去了。当时的百货店、连锁店大量的扩张,造成资金链断裂,当时我们企业也是接近亏损的边缘,大家都觉得原来的模式行不通了。当时一些企业有畏难情绪,缩回去不再做这种销售,而是只做生产,而我们觉得只做生产的利润太低,还是要走品牌化的道路。

  当时我们就开始向加盟连锁转型,结果花了三年时间,把它转过来了。其中,我觉得非常重要的一条就是坚定信念,迎接挑战。危机危机,就是危险+机遇,超越危险、克服危险就是一个新的空间。事实证明,转型以后,我们企业确实到了一个新的发展轨道上。

  我们做连锁加盟以后,重要的就是加强产品的转型。我们把研发中心搬到了上海,招聘了国内的设计师,设计出的产品很快地达到了国内领先。同时抓渠道,强化渠道的管理能力,快速地打造样板,因为我们觉得连锁加盟核心的就是,首先要做好样板,然后建立标准,接下来快速复制。这样连锁加盟就一定能做好。

  到2000年,我们完成连锁加盟的转型以后,就确定了必须要做行业的目标。我在大会小会上反复地讲,一定要做,反复地讲讲讲,逐渐把高层的梦想变成了员工的梦想。在加盟商大会上也反复地讲,要求加盟商一定要做到区域市场名,如果做不到名就要淘汰。我反复跟大家讲,只有做到名才能持续健康地生存和发展。

  我们当时聚焦江苏,聚焦主业,关掉了一些其他的相关产业。同时,在策略上抓关键要素,包括产品、店面形象、品牌、渠道管理等等,把这些关键要素通通做到行业,因为一个企业没有办法把什么都做到,在几项关键要素上做到,就一定能够做到行业领先。

  我们的做法是,对标国内的,对标全球的,找到对标以后向他们学习,不是照搬,而是结合我们企业的实际情况进行创新,从而超越标杆。通过这样的方法,我们经过5年时间就实现了名,直到现在都持续保持行业领先。我觉得这背后是我们有一定要做的信念,这是非常重要。

  上市以后,知名度提高了,影响力提高了,吸引人才的能力提高了,对企业的发展带来了非常大的推动。总体来说,我们上市不是为了高抛低吸,不是为了通过资本进行不正常运作,而是为了强化主业,做好品牌,这样的上市一定能提升企业实力。

  2009年,我们开始做电商,这在我们行业里是比较早的,因为我们一直想做到行业领先,而当时电商是一个非常大的趋势,所以我们较早地把握了这个未来大势,率先布局。

  我们公司做电商跟行业内其他企业的做法不太一样,其他企业是用线下品牌做线上销售,线上线下价格差异很大,这其实对加盟商冲击很大。而我们做电商只做线上品牌,跟线下完全区分开来,这样就能保护客户的利益,因为我们觉得加盟商是我们的合作伙伴,山西:加速推进传统产业绿色转型,一定要实现双赢。

  后来发现,我们在利益他人的时候,其实也是利益了自己,所以利他是的利己,专做线上品牌,反而让我们没有束缚,大胆地把它做好。2012年我们开始做天猫双十一的活动,当时是全网冠军,直到2018年,连续7年都是冠军,正是因为我们选择了做线上品牌。

  在做电商的过程中,我们把握了几点:一是充分放权。我们安排了一个比较有创新能力的高管去做这件事,鼓励他们去做,限度地放权给他们。二是资源配置比较充分,无论人力、物力,还是财力,都给予极大支持。开始时我们基本上不要求利润,让他们先把销量做起来,这带来了很好的效果。

  2012年开始,我们行业的增长速度降下来了,原来是百分之十几的年增长,后来降到百分之几的增长,于是我们又开始转型。这次转型,我们一方面强化主业,拓展发展空间,增加品类,从家纺向家居化转型;同时发挥资本优势,开展产业整合。我们控股了日本的毛巾企业在中国的销售公司,收购了美国一个百年家居品牌,借此往家居化方向发展,取得了一定的成效。

  所以,我们从一个小企业做到行业领先,然后成为上市公司,这背后的信念、背后的道是什么?今天我们的主题是吾道,这个道在我们心里,因为我们有志存高远、追求卓越的心,所以才能成就行业领先企业。这个心决定了企业家的格局和境界,这个格局和境界就是道,有什么样的心就有什么样的道。所以各种管理方法都可以学习,学习的过程就是提升,各种管理方法都不难,难的是企业家的心。如果说是一个畏难退缩、不求上进的心,教给他再好的方法,他也做不成行业领先,这是我的体会。

  2015年开始,我们做二代的交接,我在主动推进这件事情,因为我们的目标是要成为全球家居行业的领先,做受人尊敬的百年企业,那么就要尽快地安排交接。

  在交接过程中,我们碰到很多挑战,比如在决策机制上,原来是我们兄弟俩商量就可以了,现在二代也希望有话语权;在管理方法上,二代比较讲究规则,一代就比较随意;另外我们的管理作风上也有一些矛盾。对此,我们也请专家建立了一些机制,但还是不能解决问题。

  那么怎样才能够解决问题?我觉得从根本上还是回到心上来。企业家不仅仅是满足于物质财富的创造,满足于自己的成就感,还要有更高的追求,所以我自己也一直在探索。当我们的心、境界、格局提升了,就解决了前面的矛盾。我们企业家首先是成就自我,然后超越自我,愿意去成就他人,这对于做好传承是非常重要的。

  企业家从志存高远、追求卓越的心,上升到超越自我、成就他人、厚德载物的心。这样的心,让一代愿意放手,不再牢牢地把掌控权握在手上,愿意去做教练,去做顾问;而二代也愿意承担,他理解了做企业不是为了自己,而是为了成就员工,成就客户,利于社会,这个企业才能做好。

  我认为,变革也好,转型也好,传承也好,源泉就是企业家的心。企业家有什么样的心就有什么样的道,道就是格局和境界,心的层面越高,道的层面就越高,什么样的心成就什么样的企业。

  后讲一下我现在做的事情。我现在在做两个机构,一个是明德传承,帮助家族企业找到传承机制,让企业顺利传承;一个是明行咨询,专门帮助企业做转型。我希望这两个机构能够帮助企业家实现新的突破。什么叫新的突破?就是企业家从畏难退缩、安于现状的心,提升到志存高远、追求卓越的心,再到厚德载物、成就他人的心,乃至更高的心。只有心提升了,我们才可以把一个小企业变成行业领先企业,做到上市公司乃至百年企业。

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